TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido(a) a CannavitalAgenda. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la utilización de los servicios ofrecidos a través de la plataforma.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Nombre Comercial: CannavitalAgenda
Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia
Correo electrónico: administracion@cannavitalagenda.com
Teléfono: 3216805828
2. OBJETO
CannavitalAgenda es una plataforma tecnológica destinada a facilitar el agendamiento de citas médicas con profesionales de la salud debidamente habilitados.
La plataforma permite a los usuarios consultar disponibilidad, reservar citas, realizar pagos cuando corresponda y recibir información relacionada con los servicios médicos ofrecidos por los profesionales registrados.
CannavitalAgenda no presta directamente servicios médicos ni sustituye la consulta médica presencial o virtual realizada por un profesional autorizado.
3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar la plataforma, el usuario acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
4. USO DE LA PLATAFORMA
El usuario se compromete a:
- Suministrar información veraz y actualizada.
- Utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos.
- No suplantar la identidad de terceros.
- No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio.
- No intentar acceder sin autorización a información o sistemas de la plataforma.
CannavitalAgenda podrá suspender temporal o definitivamente el acceso cuando detecte usos indebidos o fraudulentos.
5. REGISTRO DE USUARIOS
Para acceder a determinados servicios podrá requerirse el registro del usuario.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
6. SERVICIOS OFRECIDOS
La plataforma permite:
- Agendamiento de citas médicas.
- Gestión de horarios disponibles.
- Confirmación y recordatorio de citas.
- Pago electrónico de los servicios cuando aplique.
- Comunicación administrativa relacionada con la atención.
Los servicios médicos son prestados exclusivamente por profesionales habilitados conforme a la legislación colombiana.
7. PAGOS
Los pagos podrán realizarse mediante las pasarelas de pago habilitadas en el sitio web.
Las transacciones estarán sujetas a la validación de la entidad financiera y del proveedor de pagos correspondiente.
La reserva de la cita se entenderá confirmada únicamente cuando el pago haya sido aprobado.
CannavitalAgenda podrá cancelar solicitudes cuando existan indicios de fraude o cuando la entidad financiera rechace la operación.
8. CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN
Las solicitudes de cancelación o reprogramación deberán realizarse dentro de los tiempos establecidos en la Política de Cambios, Cancelaciones y Reembolsos publicada en este sitio web.
9. RESPONSABILIDAD
CannavitalAgenda actúa como una plataforma tecnológica para facilitar el contacto entre usuarios y profesionales de la salud.
La responsabilidad por el diagnóstico, tratamiento, formulación médica y demás actos asistenciales corresponde exclusivamente al profesional de la salud que atienda al paciente.
CannavitalAgenda no garantiza resultados clínicos específicos ni sustituye la valoración médica profesional.
10. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Aunque se procura mantener la plataforma disponible de forma permanente, podrán presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas o causas ajenas al control de CannavitalAgenda.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, logotipos, diseños, imágenes, software, bases de datos y demás elementos, son propiedad de CannavitalAgenda o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CannavitalAgenda tratará los datos personales conforme a la legislación colombiana vigente y a la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en este sitio web.
13. MODIFICACIONES
CannavitalAgenda podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta por las autoridades competentes de Colombia.
15. CONTACTO
Para cualquier inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones podrá comunicarse a:
CannavitalAgenda
Correo electrónico: administracion@cannavitalagenda.com
Teléfono: 3216805828
Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia.